Ansök om äldreomsorg

Här kan du ansöka om äldreomsorg, som hemtjänst, trygghetslarm eller särskilt boende för äldre. Läs om hur du ansöker och vad som händer efter ansökan.

Det kan du ansöka om

Om du har svårt att klara din vardag på egen hand kan du ansöka om stöd från kommunen. Vilket stöd du kan få beror på dina behov.

Du kan till exempel ansöka om:

• hemtjänst för stöd med personlig omvårdnad eller praktiska sysslor i hemmet
• trygghetslarm för att snabbt få kontakt med hjälp vid behov
• dagverksamhet med aktiviteter och social gemenskap
• avlösning för att ge stöd till anhöriga som hjälper dig i vardagen
• korttidsvistelse under en begränsad period
• särskilt boende (äldreboende) om du har ett omfattande behov av vård, omsorg och trygghet.

Vem kan ansöka?

Du kan ansöka om stöd om du har en funktionsnedsättning och behöver hjälp i vardagen. Vissa insatser ges enligt LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) och andra enligt socialtjänstlagen. Vilken lag som gäller beror på vilket stöd du ansöker om och din situation.

Så ansöker du

Ansök om äldreomsorg via kommunens e-tjänst.

• Ansök om äldreomsorg (e-tjänst)
  

Om du inte kan använda e-tjänsten kan du ansöka med blankett pdf, 181.5 kB. eller genom att kontakta en biståndshandläggare via kontaktcenter på telefon 08-520 680 00.

Du kan också ta hjälp av någon som företräder dig i e-tjänsten. Då behöver du först lämna in en blankett till kommunens Kontaktcenter, fyll i fullmakt för ombud pdf, 163.9 kB..

Det händer efter att du ansökt

Utredning och beslut

När vi har tagit emot din ansökan kontaktar en biståndshandläggare dig för att utreda dina behov. Du får berätta om din situation och vilket stöd du behöver i vardagen. Om du vill kan du ha med dig en anhörig, vän eller någon annan som stöd.

Om du är osäker på vilket stöd du behöver kan biståndshandläggaren hjälpa dig att hitta rätt insats.

Utredningen kan ske genom:

• hembesök
• telefonsamtal
• ett bokat möte på annan plats, till exempel i kommunhuset eller på sjukhus.

När utredningen är klar fattar kommunen ett beslut om vilket stöd du har rätt till. Du får beslutet skriftligt.

Om du tycker att beslutet är felaktigt har du rätt att överklaga.

Insatsen planeras tillsammans med dig

Om du beviljas stöd planeras insatsen tillsammans med dig. Du får information om när stödet börjar och hur det kommer att genomföras.

Avgifter för äldreomsorg

De flesta insatser inom äldreomsorgen har en avgift. Hur mycket du betalar beror bland annat på din inkomst, dina boendekostnader och vilka insatser du har.

• Preliminär avgiftsberäkning inom äldreomsorg (e-tjänst)
• Avgifter för omsorg och stöd

Om du inte är nöjd med beslutet

Om du inte är nöjd med kommunens beslut kan du överkaga det.

• Information om att överklaga kommunens beslut