Trygghetslarm
Ett trygghetslarm kan hjälpa dig att känna dig trygg hemma. Genom larmet får du kontakt med larmcentralen dygnet runt. Du som har beviljats trygghetslarm får även ett digitalt lås som monteras på insidan av din ytterdörr. På den här sidan hittar du mer information om hur både trygghetslarm och digitala lås fungerar.
Ett trygghetslarm gör att du snabbt kan få kontakt med larmcentralen dygnet runt om du behöver hjälp i ditt hem.
Larmet består av:
- en larmdosa med högtalartelefon som placeras i bostaden
- en larmknapp som du bär som armband eller halsband
Trygghetslarmet ska användas när du snabbt behöver hjälp och inte kan vänta, till exempel om du ramlar hemma. När du larmar får du direkt kontakt med larmcentralen som bedömer situationen. Om de bedömer att du behöver snabb hjälp skickas kommunens trygghetspatrull hem till dig. Det gäller även om du inte kan prata.
Digitalt lås ingår
När du får trygghetslarm installeras också ett digitalt lås på insidan av din ytterdörr. Det gör att trygghetspatrullen snabbt kan komma in, även utan nycklar, om du behöver hjälp. Endast trygghetspatrullen och din hemtjänstutförare, om du har hemtjänst, kan använda låset. Alla öppningar registreras.
Om det inte är något digitalt lås monterat på din ytterport behöver du lämna en nyckel till porten så att trygghetspatrullen kan komma in.
Du och dina anhöriga använder era nycklar som vanligt från utsidan. Låset syns inte från utsidan och dörren ser ut som tidigare. Inifrån låser och låser du upp med ett vred som är större än på ett vanligt lås.
Ansöka om eller anmäla trygghetslarm
Du kan få trygghetslarm på två olika sätt beroende på din situation.
Anmäla trygghetslarm
Om du uppfyller alla villkor nedan kan du anmäla trygghetslarm direkt, utan någon individuell bedömning från kommunen:
- Du är 65 år eller äldre
- Du är folkbokförd i Nynäshamns kommun
- Du har inga andra insatser från kommunen, till exempel hemtjänst, ledsagning eller tillsyn
- Du ansöker inte om någon annan insats samtidigt
Ansöka om trygghetslarm
Om du inte uppfyller villkoren ovan, eller om även behöver andra insatser från kommunen, ska du istället ansöka om trygghetslarm.
En biståndshandläggare gör då en individuell bedömning av ditt behov. Du får sedan ett beslut.
Kostnad för trygghetslarm
Månadskostnaden för trygghetslarm är 305 kronor.
Avgiften ingår i maxtaxan och kan minska beroende på ditt avgiftsutrymme. Installation och programmering ingår. Inga övriga kostnader tillkommer.
Om larmknappen tappas bort kostar en ny 1310 kronor.
Så går det till
- Du skickar in en ansökan eller anmälan
Ansök eller anmäl via e-tjänst. - Vi kontaktar dig
När du har gjort en anmälan eller när din ansökan är beviljad kontaktar trygghetspatrullen dig för att boka tid för installation. - Installation i din bostad
Trygghetspatrullen kommer hem till dig och installerar larmet och det digitala låset. Personalen bär kläder med kommunens logotyp.- en larmdosa
- en bärbar larmknapp
- ett digitalt lås på insidan av din ytterdörr
- muntlig och skriftlig information
- Larmet är klart att använda
När installationen är klar kan du börja använda trygghetslarmet direkt.
Avsluta larmet
Du ska lämna tillbaka larmet och all utrustning till kommunen om du inte behöver det längre. Du kontaktar då Kontaktcenter för att säga upp larmet. Trygghetspatrullen kommer sedan och monterar ner larmet och tar med utrustningen.
Du betalar avgift fram till den dag larmet tas bort. Om utrustningen är skadad debiteras du för kostnaden.
Larmet är personligt och kan inte överlåtas till någon annan eller användas av någon annan.
Felanmäla trygghetslarm
Om trygghetslarmet inte fungerar som det ska eller om du har frågor, kontakta trygghetspatrullen på telefon 08-520 738 08.
Vanliga frågor och svar
Hur ansöker jag i e-tjänsten?
Här beskriver vi hur du använder e-tjänsten.
Vad gör jag om jag behöver hjälp att ansöka eller anmäla?
Om du behöver hjälp kan en anhörig eller närstående hjälpa dig. Om du vill att någon ska företräda dig i e-tjänsten behöver du lämna in en fullmakt för ombud.
Hur bär jag mitt trygghetslarm?
Du bär trygghetslarmet som ett armband eller halsband och du aktiverar det med en knapptryckning. Du kan ha på dig larmknappen dygnet runt, även när du duschar eftersom den tål vatten.
Fungerar trygghetslarmet utomhus?
Trygghetslarmet fungerar endast i din bostad. Om du kommer åt larmknappen utanför din bostad skickas en larmsignal, men du kan inte tala med larmcentralen.
När ska jag larma?
Larmet ska användas i situationer som inte kan vänta, till exempel om du har ramlat.
Vid akut sjukvård ringer du 112. För sjukvårdsrådgivning ringer du 1177.
Måste jag lämna en nyckel?
Nej, du behöver normalt inte lämna en nyckel till din bostad eftersom vi installerar ett digitalt lås. Om du bor i lägenhet kan vi behöva en portnyckel eller tagg.
Vad gör jag med trygghetslarmet om jag reser bort eller läggs in på sjukhus?
Larmet fungerar bara i din bostad. Ta inte med det om du reser bort eller har en längre sjukhusvistelse.
Vad gör jag om jag flyttar?
Om du flyttar inom kommunen ska du kontakta Kontaktcenter och trygghetspatrullen.
Flyttar du till en annan kommun ska du lämna tillbaka trygghetslarmet och ansöka om nytt larm i den nya kommunen.
Behöver jag säga till min bostadsrättsförening eller hyresvärd att jag har ett digitalt lås?
Nej, du behöver inte kontakta din bostadsrättsförening eller hyresvärd själv. Om ett digitalt lås behöver installeras i gemensamma utrymmen, till exempel i porten, behöver kommunen få ett medgivande från bostadsrättsföreningen eller hyresvärden. Kommunen sköter den kontakten.
Gäller min hemförsäkring om jag har digitalt lås?
Ja, den gäller precis som vanligt.
Är det digitala låset godkänt av stöldskyddsföreningen?
Ja, det är godkänt av stöldskyddsföreningen utifrån gällande brand- och säkerhetsklassning.
Hur fungerar det digitala låset?
Det digitala låset är batteridrivet och kräver ingen kabeldragning. Trygghetspatrullen eller hemtjänsten ansvarar för att batteristatus kontrolleras regelbundet. Det digitala låset fungerar även vid strömavbrott eller om mobiltäckningen skulle försvinna.
Vem har behörighet att använda det digitala låset?
Hemtjänstpersonalen och trygghetspatrullen loggar in i sin arbetstelefon med ett personligt användarnamn och lösenord för att få rätt behörighet. Systemet registrerar också vem i personalen som låste/låste upp hos vem samt när.
Är det digitala låset säkert?
Ja, det är ett mycket säkrare arbetssätt än att använda fysiska nycklar. Till exempel kan trygghetspatrull och hemtjänst komma in snabbare vid en akut situation eftersom personalen inte behöver åka till kontoret och hämta en nyckel först. Det är också säkert för att det går att spåra vem som har varit inne hos och dig och när.
Hur öppnar jag min dörr efter installationen av det digitala låset?
Du och dina anhöriga använder era nycklar som vanligt från utsidan. Det digitala låset syns inte från utsidan och dörren ser ut som tidigare. Inifrån låser och låser du upp med ett vred. Vredet är större än på ett vanligt lås och kan därför vara lättare att använda.
Kontakt
Telefontider biståndshandläggare
1 september - 31 maj
måndag och onsdag, klockan 13-15
tisdag och torsdag, klockan 9-11
Sidan senast ändrad:
Sidan senast ändrad: