Nynäshamn med i utvecklingen av ny AI-tjänst

Nynäshamns kommun har varit med och utvecklat AI-verktyget Juno AI. Verktyget hjälper handläggare att snabbt hitta relevanta lagar och domar, vilket gör att besluten blir lättare att förstå och tryggare för invånarna.

När kommunens handläggare fattar beslut i olika ärenden hänvisar de alltid till de lagar och regler som ligger till grund för beslutet. Ofta använder de en av kommunens rättsdatabaser som stöd. Men att hitta rätt i databasen kan både vara tidskrävande och svårt. Under en föreläsning om AI och teknik som socialförvaltningen bjöd in till föddes en idé om ett AI-verktyg som kunde söka fram relevanta rättsliga dokument och domar. Efter några turer hittade kommunen en samarbetspartner i Norstedts juridik för att utveckla ett sådant verktyg. Även Uppsala kommun anslöt till projektet, vilket nu resulterat i att verktyget Juno AI för kommuner utvecklats.

– Jag är stolt över att idén för det som nu blivit till Juno AI föddes just här i Nynäshamn. Det visar tydligt vilket driv och engagemang för att hitta nya och smarta digitala lösningar det finns på vår socialförvaltning, säger Mikael Landberg, förvaltningschef på socialförvaltningen.

Med hjälp av verktyget kan handläggare på kommuner över hela landet snabbt hitta relevanta lagrum och domar som stärker beslutsunderlaget. Verktyget bidrar även till att kommunens handläggare fattar mer rättsäkra och tydligare motiverade beslut.

Hänvisar till rättskällor

Juno AI fungerar som andra AI-verktyg, vilket innebär att handläggare kan ställa följdfrågor för att få mer precisa svar. Det är fortfarande handläggarens ansvar att kontrollera att informationen är relevant, men själva sökarbetet går betydligt snabbare. Verktyget hänvisar även till rättskällor som gör det enklare för handläggarna att säkerställa att informationen är korrekt.

– Verktyget sparar oss väldigt mycket tid. Jag kan lägga mer tid av min arbetsdag på att möta och stötta de klienter som behöver hjälp, säger Jorge Camus, socialsekreterare.

Han har tillsammans med kollegor från bland annat socialförvaltningen och samhällsbyggnadsförvaltningen varit med och utvecklat verktyget.

– Det har varit otroligt roligt och värdefullt att vara en del av det här projektet. Särskilt roligt att jobba med kollegor från andra förvaltningar.