Förbättrat anhörigperspektiv genom unikt projekt

Hur kan anhöriga inkluderas när en närstående flyttar till särskilt boende? Den frågan har projektet ”Anhörigas perspektiv på flytt till särskilt boende”, som Nynäshamns kommun varit en del av, tittat närmare på. Preliminära resultat visar att en större inkludering av anhöriga ger en bättre upplevelse för både anhöriga, närstående och medarbetare genom hela flyttprocessen: från biståndsansökan till inflytt.

Att en närstående behöver flytta till ett särskilt boende är ofta ett känsloladdat beslut för både den äldre och för den anhöriga. Fokus hamnar ofta på den äldre, men även anhöriga behöver stöd. Projektet har därför haft som mål att stärka anhörigperspektivet.

– Projektet har bestått av både forskning med intervjuer och ett utvecklingsarbete där vi tittat på hur vi kan höja kompetensen i verksamheterna och bli bättre på att stärka anhöriga genom hela den här processen, säger Helén Lieberman-Ram, projektledare på Nestor forsknings och utvecklingscenter.

Förbättrat stöd

Projektet har letts av Nestor och har omfattat flera verksamheter i Stockholmsregionen. Från Nynäshamns kommun har medarbetare som möter anhöriga från första kontakt till inflytt deltagit. Det har bidragit till en bättre förståelse för den anhöriges behov och har lett till att stödet till anhöriga förbättrats på flera sätt.

– Vi har sett över våra rutiner för att inkludera anhöriga redan vid första kontakten med kommunen och tagit fram information och stöd som är riktat direkt till dem, säger Sanna Vikander, anhörigsamordnare.

Hur kan du använda insikterna från projektet i din roll som anhörigsamordnare?

– Projektet har gett mig större förståelse för hela processen och gjort att jag kan stötta anhöriga bättre i samtal och rådgivning.

Ändrade rutiner på särskilt boende

Även när den närstående kommit på plats vid det särskilda boendet har stödet till anhöriga förbättrats. Det handlar bland annat om förändrade arbetssätt där anhöriga nu ses som en självklar del av omsorgen av den äldre, men även vid livets slutskede. Regelbundna anhörigträffar och enklare kontaktvägar är andra åtgärder som införts.

– Det har varit väldigt intressant att vara en del av det här projektet. Jag har nu förstått hur viktiga vi som arbetar med omsorgen av den närstående är för de anhöriga och att de också måste kunna känna sig trygga med oss, säger Christiana Andreou, undersköterska på Rosengårdens särskilda boende.

En anhörig berättar

Se en anhörig berätta om hur stödet förbättrats i filmen nedan.